TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LIQUI.COM.CO

1. ASPECTOS GENERALES:

Propietario y titular de derechos patrimoniales de la plataforma.

Solvency SAS, empresa legalmente constituida identificada con NIT 900.882.502-4 con Email info@liqui.com.co, es la propietaria de la plataforma web del segmento Fintech  liqui.com.co , en adelante Solvency – Liqui, cuyo objeto es brindar a los propietarios de inmuebles arrendados a través de inmobiliarias, un crédito de pocos requisitos, de estudio, aprobación y desembolso ágil.

Solvency es la única propietaria de todo el desarrollo y contenido de la Plataforma Tecnológica, dentro de los que se encuentran de manera enunciativa más no limitativa el software, contenido, diseño, dominio web, código fuente, textos, diagramas, esquemas, imágenes, fotografías, artículos, logos, marcas, nombres comerciales y cualquier información que se incluya en dicha Plataforma, por lo que el Consumidor reconoce y acepta que la Plataforma Tecnológica está protegida por los derechos de propiedad intelectual e industrial. Solvency otorga al Consumidor, una licencia limitada única y exclusivamente para hacer uso de los Servicios que se prestan a través de ella, el Consumidor no podrá utilizar la propiedad intelectual para cualquier otro propósito.

Estos términos y condiciones rigen las relaciones entre Liqui y las partes

Objetivo: 

Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los Clientes los términos y condiciones de uso que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan acceder a los servicios ofrecidos en la plataforma, por tanto, quien pretenda utilizarlo para visualizar su contenido gratuito, explorar o adquirir servicios, deberá conocer, entender y aceptar en su totalidad estas condiciones.

2. PARTES, CONCEPTOS Y DEFINICIONES:

Solvency, propietaria de la plataforma web, quien brinda el servicio de mutuo con interés a los solicitantes de crédito a través de una alianza estratégica con las casas inmobiliarias afiliadas y demás aliados estratégicos.

Usuario WEB, toda persona con plena capacidad jurídica para contratar según la legislación colombiana, que pueda otorgar válidamente su consentimiento para celebrar contratos. Se presumirá la capacidad jurídica de personas mayores de 18 años con pleno uso de sus facultades mentales, los menores de edad, o incapaces legales podrán hacer uso del sitio y sus servicios a través de sus padres o tutores legales, por sí mismos, los menores de esta edad no están autorizados a utilizar la plataforma y no deben utilizar la misma.

Formulario de Registro. Los Usuarios WEB podrán registrarse a Liqui, diligenciando un formulario en la página web, nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono y clave.

Usuario Registrado: toda persona con plena capacidad jurídica para contratar según la legislación colombiana, que cree una cuenta de usuario en liqui.com.co

Inicio de sesión: El usuario registrado, debe iniciar sesión para poder acceder a su cuenta de usuario. 

Cuenta de Usuario: Es la cuenta única y personal de los usuarios registrados de Liqui, en la cual se realizará la las solicitudes de productos y servicios. 

Solicitante: Es el usuario que luego de registrado en la plataforma, que luego de iniciar sesión, solicita un crédito a través de los formularios correspondientes, crédito con cargo a los cánones de arriendo del inmueble que administra la inmobiliaria (Aliada).

Veracidad de la información: El usuario declara que toda la información suministrada y aportada, en el registro y con posterioridad al mismo, es verdadera, veraz, completa y precisa y que autoriza a Solvency SAS de conformidad con las normas vigentes, para que proceda a consultar y a incluir los datos de carácter personal y sensible que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios.

Aliado inmobiliario: Casa inmobiliaria que ha suscrito acuerdo con Solvency, para brindar a sus clientes propietarios de inmuebles, mayores beneficios por el canon de su arriendo, en este caso acceso a un crédito ágil y de pocos requisitos.

Aliado estratégico: Otras empresas que, por su objeto social, contribuyen a labor comercial u operativa de liqui.com.co

Deudor: Usuario registrado que solicita el crédito, la solicitud es visada por la inmobiliaria, el crédito aprobado por Liqui y que firme documentos legales de pagaré, carta de instrucciones, cesión de derechos económicos y contrato de mutuo con interés y por tanto obtiene un desembolso a su cuenta bancaria.

Afianzadora: Las compañías que garanticen a través de la figura legal de fianza el pago de los cánones de arriendo de un inmueble arrendado.

Aseguradoras: Las compañías de seguros que garanticen a través de la figura legal de seguros de arrendamiento o la denominación que estas le den, el pago de los cánones de arriendo de un inmueble arrendado.

Medios de autenticación: Datos, contraseñas o mecanismos solicitados por la Plataforma Tecnológica para conceder acceso a los recursos de la misma.

3. RÉGIMEN LEGAL APLICABLE

Ley aplicable, jurisdicción y competencia La plataforma liqui.com.co se rige por el Código Civil Colombia, el Código de Comercio y por todas las normas que resulten pertinentes y vigentes sobre las materias o asuntos que se ejecutan en la misma, sin que sea necesario enumerarlas todas. La declaración de nulidad parcial de estas condiciones afectará tan sólo a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, quedando vigente e incólume los demás apartados que no han sido objeto de reproche legal.

Domicilio contractual y resolución de controversias: Para todos los efectos el domicilio contractual será la ciudad de Montería Colombia. Las Partes, al aceptar los términos y condiciones acepta que, en caso de cualquier controversia, la misma deberá ser resuelta en primera medida por medio arreglo directo entre los involucrados, en un término de 30 días desde la notificación de la misma, en caso que persista la controversia podrán proceder a las vías judiciales ordinarias en el domicilio contractual.

4. TRÁMITES Y DOCUMENTOS LEGALES

Aceptación de términos y condiciones de solicitud del crédito: Quien diligencie el formulario de solicitud de crédito, deberá aceptar los términos y condiciones para poder enviar su solicitud a Liqui, los mismos están a su disposición para lectura en la plataforma, en su página principal.

Aceptación de tratamiento de datos: Quien diligencie el formulario de solicitud de crédito, deberá aceptar la política de tratamiento de datos para poder enviar su solicitud a Liqui, los mismos están a su disposición para lectura en la plataforma, en su página principal.

Aceptación consulta en centrales de riesgo: Es necesario al momento de solicitar el crédito, autorizar a liqui y sus aliados operadores la consulta y reporte en centrales de riesgo.

Pagaré: El pagaré es el título valor de contenido crediticio, en el que él asume el compromiso de pagar una suma de dinero a Solvency, propietaria de liqui.com.co, en unas fechas determinadas, al ser un título valor presta mérito ejecutivo, de manera que, si la persona que ha prometido pagar y no lo hace en el plazo indicado, puede ser ejecutado por la vía judicial para que lo haga, el pagaré se caracteriza porque implica una promesa de pago incondicional, es decir, no se puede condicionar el pago, excepto a las fechas de vencimiento. 

Carta de instrucciones: La carta de instrucciones es un documento que acompaña al título valor que contenga espacios en blanco, podrá ser diligenciado por el tenedor legítimo en este caso Solvency, con el fin de que este ejerza el derecho que en él se incorpora, es decir la suma a cancelar por el crédito tomado a través de la plataforma liqui.com.co. 

Contrato de mutuo: El mutuo es el contrato en que una de las partes Solvency (liqui.com.co) entrega a la otra el deudor una suma de dinero y este último se compromete a retribuirlo con los intereses correspondientes pactados dentro los plazos estipulados, además en él se aceptan las condiciones de crédito y tarifas.

Cesión de derechos económicos: Es el documento mediante el cual el titular del derecho económico de los cánones de arrendamiento, cede parcial o totalmente a Solvency liqui.com.co, sumas de dinero, para cubrir las cuotas del crédito adquirido a través de la plataforma y en dicho documento autoriza al aliado (Inmobiliaria) a retener y descontar la suma mensual o cuota del crédito y a girarla a Solvency SAS, hasta terminar de cancelar el mismo.

Firma electrónica:  De conformidad con lo señalado en la Ley 527 de 1999, los Decretos 2364 de 2012, Decreto 2242 de 2015, por el principio de la equivalencia funcional, los documentos legales a suscribir para el ejercicio del objeto social de Solvency a través del sitio liqui.com.co,  podrán ser suscritos mediante firma electrónica, a través del uso de un método que permita identificar al remitente del mensaje de datos, que será confiable, así como, apropiado el medio por donde sea generado el mensaje de datos para que cumpla con todos los requisitos de veracidad, oponibilidad y confiabilidad conforme la regulación vigente, éste servicio podrá ser subcontratado por Solvency con un proveedor de tecnología.

Facturación: el usuario autoriza el envío de documentos contractuales y/o tributarios por correo electrónico registrado en la cuenta o solicitud o el correo indicado en el Registro Único Tributario del Usuario.

Estudio de crédito: el estudio de crédito contempla la revisión en centrales de riesgo del hábito y la capacidad de pago del solicitante, consulta en listas restrictivas y antecedentes judiciales, disciplinarios y fiscales. Los reportes negativos en centrales de riesgo no serán un factor determinante de la decisión de otorgamiento del mismo, pero serán objeto de evaluación en cada caso particular. En caso de negación del crédito se notificará al solicitante de la decisión, sin que Liqui deba sustentar en ningún caso la decisión tomada.

Costos y gastos de estudio y aprobación: Son los valores en que incurre el solicitante/deudor al momento de tomar el crédito, los mismos son previamente informados y hacen parte del monto inicial del valor a solicitar, ya que se cancelan bajo la modalidad de descuento del valor a desembolsar, tales como: Uso de plataforma o tecnología, consulta a centrales de riesgo, dispersión de fondos, descarga del certificado de libertad y tradición y firmas digitales.

Política y gastos de cobranza: Son los valores en que incurre el solicitante/deudor al momento de atrasarse en el pago de las cuotas de su crédito, los mismos son previamente informados y corresponden a intereses de mora, gastos de cobranza, costas judiciales, honorarios de abogado, entro otros en los que incurre Solvency cuando el cliente se atrasa en los pagos.

Cuenta bancaria: Es el producto financiero a través del cual el solicitante del crédito recibe el dinero correspondiente al desembolso, la misma debe ser cuenta bancaria a su nombre, asociada a través de su documento de identidad y debe suministrar al momento de solicitar el crédito, en caso de error en los datos el solicitante debe asumir el costo de la transferencia errada y la responsabilidad por el retraso en el desembolso, por tanto debe verificar bien los datos antes de enviar la solicitud.

Condiciones de prepago de la obligación. No existe sanción por prepago de la obligación, los abonos o pagos anticipados se aplicarán a capital. El cliente escogerá entre reducir el monto de la cuota o el plazo del crédito, en caso de no informar por escrito la entidad disminuirá la cuota y se liquidarán intereses proporcionales al saldo vigente según los cortes del crédito y del nuevo saldo a capital.

Cláusula aceleratoria: En caso de incumplimiento por el deudor de cualquiera de las obligaciones a su cargo, se podrá, hacer efectivas las garantías otorgadas y dejar sin efecto el plazo pactado, exigiendo el pago del saldo total de la (s) obligación (es), por todos los conceptos, pendientes de pago.

Costos de trámites y solicitudes durante la vigencia del crédito: Son los valores o costos que debe cancelar el cliente para acceder a documentos tales como certificados de deuda, duplicados paz y salvo, los cuales son previamente informados al cliente. 

Solicitud de paz y salvo: Para solicitar paz y salvo inicial o duplicados, el cliente debe escribir a info@liqui.com.co especificando su solicitud y aportando copia de su documento de identidad y constancia de pago del crédito en caso de transferencia y el plazo de entrega es 5 días hábiles, en caso de cheque, el paz y salvo se extiende a 8 días hábiles, no se reciben pagos por corresponsal bancario, si el cliente lo realiza por ese medio debe cancelar el valor adicional informado por la entidad correspondiente al costo de comisión de dichas transferencias, en caso de adeudar el costo de esas comisiones, por una o varias transacciones no se podrá expedir el paz y salvo. El costo del mismo es de $0.

Solicitud de certificados de deuda: Para solicitar certificados de deuda el cliente debe escribir a info@liqui.com.co especificando su solicitud y aportando copia de su documento de identidad, el plazo de entrega es 10 días hábiles. El costo del mismo es de $0.

Quejas y Reclamos: Para interponer una petición, queja o reclamo los usuarios debe enviar un correo a info@liqui.com.co,  con la siguiente información: Nombre completo y número de identificación, copia de cédula, descripción de su PQR, las pruebas que pretenda hacer valer, correo electrónico o medio por el cual quiere recibir respuesta. Solvency cuenta con los términos legales de 10 días hábiles siguientes a su recepción para documentos y 15 días hábiles para otras peticiones.

5. POLÍTICA DE COOKIES 

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de la plataforma o página web por parte usuario, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios. La página Web liqui.com.co utiliza “cookies” que son pequeños archivos de datos de sitios Web o correos electrónicos que se guardan en el buscador y opcionalmente en el disco duro; estos archivos son necesarios para garantizar, facilitar y mejorar la experiencia de usuario al navegar en el sitio.

Cookies de terceros: La página Web liqui.com.co utiliza cookies propias y de terceros, las cuales facilitan el inicio de sesión, el flujo de registro, almacenamiento de productos seleccionados o acciones realizadas, seguridad del usuario y del sitio, gestión de identidad y ágil transaccionalidad, datos y personalización de la experiencia de navegación y preferencias.

Anonimato en cookies: Los datos son anónimos, no nos pueden suministrar su correo electrónico ni otra información personal de identificación, la página Web recopila cierta información de forma automática, ya que la dirección IP es reconocida por los servidores, no obstante, lo anterior, a través de las Cookies, no se identifica a los Usuarios por su nombre, ni se almacenan datos de contacto de forma automática. liqui.com.co únicamente recolecta información y tratará la misma cuando ésta sea proporcionada directamente por el Usuario y se encuentre debidamente autorizado para hacerlo, de acuerdo a la política de tratamiento de datos.

6. PUBLICIDAD 

El Consumidor acepta que Solvency, Liqui, pueda referirse a él públicamente como Consumidor en su sitio web así como en otras comunicaciones de carácter publicitario que tengan cómo finalidad publicitar sus Servicios.

7. CONTROL DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO 

Al aceptar los TYC se declara bajo juramento que no está incluido en ninguna de las listas restrictivas o de sanciones, que no ha incurrido, ni incurrirán ni fueron, ni serán investigados a nivel nacional o internacional, por conductas delictivas de corrupción narcotráfico, terrorismo, financiación del terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o cualquier otra actividad vinculada no tienen recursos que provengan de actividades ilícitas o actividades conexas al lavado de activos y financiación de terrorismo y autoriza la consulta en dichas bases de datos.

8. NOTIFICACIONES

Se podrá realizar las notificaciones a los usuarios, usuarios registrados, y deudores a través de una notificación en el Sitio Web, a través de la dirección de correo electrónico que se usó para el registro en liqui.com.co.

Usuarios, usuarios registrados, y deudores aceptan que todas las notificaciones legales y administrativas sean a través del correo electrónico que se usó para el registro en liqui.com.co, será responsabilidad de los mismos mantenerlo actualizado, sin que pueda tenerse como no notificado en caso de que el mismo no funcione o no esté ya bajo su control.

Con la aceptación de estos TYC se renuncia a reclamar constancias de recibidos de emails, siempre deberá revisarse la bandeja de spam o correo no deseados para verificar que las notificaciones no lleguen allá y se entenderá que los correos provenientes de la plataforma o sus aliados se consideran siempre válidamente remitidas, se sugiere agregar los remitentes de liqui como de confianza para evitar que los correos no se pierdan, sin que esto invalide su remisión.

9. ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO: 

Solvency podrá realizar actividades de mantenimiento a la Plataforma Tecnológica. El Consumidor acepta y reconoce que durante el tiempo que duren las actividades de mantenimiento, el uso de la Plataforma Tecnológica puede verse afectado. No será responsable de la interrupción de los Servicios en caso de mantenimiento de la Plataforma Tecnológica, sin embargo, buscará realizar las actividades de mantenimiento correspondientes, en horarios que busquen afectar lo menos posible la operación de los Servicios. 

10. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR: 

Solvency no será responsable si no se ejecutan las instrucciones dadas por el Consumidor dentro de la Plataforma Tecnológica, ni por los daños o perjuicios que se puedan causar a éste último, cuando tales circunstancias se deban a: A. Fallas en la conexión de la red de telecomunicaciones o servicio de datos contratados por Consumidor, Administradores y/o Autorizados. B. Fallas generalizadas en las redes de telecomunicaciones o servicios de datos dentro de Colombia o zona geográfica en la que se encuentre el Consumidor, Administradores y/o Autorizados. C. Pérdida de información debido a negligencia o descuido del Consumidor. 

11. SERVICIOS EN FASE BETA:

Solvency podrá ofrecer Servicios en una versión o modalidad de prueba. En caso que el Consumidor acepte recibir Servicios en prueba, acepta y reconoce que se pueden  presentar fallos o errores en dicha versión del servicio.

12. CESIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS Y AUTORIZACIÓN A ALIADO INMOBILIARIO Y ALIADOS ESTRATÉGICOS: 

Cuando el usuario registrado, presenta su solicitud de crédito, y diligencia el nombre o la razón social de la inmobiliaria que administra su inmueble en el formulario, en ese acto además otorga a Liqui la cesión del tratamiento de datos otorgado a dicha entidad como responsable de su información personal y comercial del contrato de arriendo y además autorizo expresamente a su inmobiliaria a trasladar a Solvency – Liqui como destinatario de la información y con el único fin de analizar la solicitud de crédito, los siguientes datos del contrato de arriendo, a través de una copia del mismo o de la expedición de una certificación que contenga los siguientes datos relevantes. 

Nombre ( s)y cédula (s) del (Los) propietario (s) o consignantes del inmueble sobre el que existe un contrato de arriendo sobre cuyo flujo se determina el cupo de crédito

Número de matrícula inmobiliaria.

Plazo de contrato de arriendo.

Fecha de inicio del contrato.

Valor del canon mensual.

Valor neto que gira al propietario, luego de descontar, comisión de la inmobiliaria, costos de administración y otros costos fijos del contrato. 

Así mismo, el solicitante al aceptar los presentes términos y condiciones, también cede el tratamiento de datos para la consulta de sus antecedentes en centrales de riesgo, por medio de Liqui directamente o por medio de sus aliados estratégicos LOGICAL GROWTH S.A.S con NIT 901427879 o Facilycoop con NIT 900316050 y autoriza a Liqui expresamente para transferir la información requerida para ese fin.

13. ACEPTACIÓN

En tal sentido presentamos nuestros Términos y Condiciones, que constituyen las reglas y el marco del uso del sitio web para los usuarios, clientes, deudores, aliados inmobiliarios y aliados estratégicos, liqui.com.co, para las acciones informativas u operaciones comerciales que allí se ejecutan. Los presentes T y C son de carácter obligatorio, en caso de no aceptar los presentes términos y condiciones, debes abstenerte de usar la plataforma liqui.com.co

14. TERMINACIÓN

Sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento Solvency podrá dar por terminado los presentes T&C, cuentas de usuario o el acceso de los Usuarios al Sitio y los Servicios